למה בנינו את מוקד
מוקד נולד בשטח: אצל קבלן מיזוג אוויר שמנהל עשרות דירות בכל פרויקט, עם צוותים בכמה אתרים במקביל — ועם אקסל, וואטסאפ ודפים מודפסים שאף אחד מהם לא אומר את כל האמת.
המטרה הייתה פשוטה: שכל מי שעובד בחברה יראה את אותה תמונה, באותו רגע. מנהל החברה יודע מה תקוע, המשרד יודע מי יוצא לאן, הצוות יודע מה מחכה לו — והחשבון החודשי נבנה מהעבודה שבוצעה, לא מהזיכרון.
את המערכת בנינו יחד עם הקבלן, על פרויקטים אמיתיים, ומשם הרחבנו לכל עסק ששולח אנשי מקצוע ללקוחות — מעליות, סולארי, אבטחה, כיבוי אש, הדברה, ניקיון ועוד. כל תחום עם השלבים, סוגי העבודות והמונחים שלו, וכל עסק עם המערכת שמתאימה לו.